Übersicht
Während des Bestellvorgangs kann der Käufer die Lieferoptionen für die ausgewählten Produkte oder die persönliche Abholung am Hauptsitz von S.C. ROA Innovation Technology S.R.L. wählen.
Die persönliche Abholung der Bestellung am Sitz der S.C. ROA Innovation Technology S.R.L. ist nicht mit Kosten verbunden.
Die Produkte werden versiegelt und originalverpackt geliefert und der Versand an eine bestimmte Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angibt, ist mit bestimmten Kosten verbunden, die von der Entfernung zum Bestimmungsort, dem Gewicht und der Größe der gelieferten Produkte und dem Grad der Priorität der Lieferung abhängen.
Auf Wunsch des Käufers können die Produkte während des Transports vollständig versichert werden. Die Kosten für diese Versicherung werden vom Käufer getragen.
Die Lieferung der Produkte ist in Rumänien und in den meisten Ländern der Welt möglich. Die bestellten Produkte werden mit der vom Käufer bei der Bestellung gewählten Versandart geliefert. Um herauszufinden, ob Ihr Land auf der Liste der Bestimmungsorte steht, befolgen Sie die auf der Seite Bestellung von Produkten beschriebenen Schritte oder wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Im Falle der Stornierung des Kaufs oder der Rückgabe der gekauften Produkte werden die Lieferkosten nicht erstattet.
Die Feststellung der Unversehrtheit der Pakete erfolgt bei der Übergabe an den Käufer in Anwesenheit des Kuriers, wobei spätere Reklamationen nicht berücksichtigt werden.
Liefertermin
Die Lieferzeit ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich, abhängig vom Hersteller, der Art der Sendung und dem vom Käufer gewählten Versanddienst.
Die Lieferfrist wird dem Käufer telefonisch oder durch eine Nachricht an die E-Mail-Adresse mitgeteilt, die er bei der Registrierung auf der Website oder bei der Bestätigung der Bestellung angegeben hat.
Kosten der Lieferung
Die Kosten für die Lieferung hängen von der Aufmachung des gekauften Produkts ab.
Für die bestellten Produkte, die vom Käufer in den Geschäftsräumen abgeholt werden, fallen keine Lieferkosten an.
Für Bestellungen, die die Lieferoption enthalten:
Die Lieferung erfolgt per Spedition und beinhaltet den Transport der bestellten Produkte an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Je nach dem Inhalt der Bestellung und der gewählten Lieferadresse können ein oder mehrere Versanddienste verfügbar sein.
Die Kosten für die Lieferung hängen von dem gewählten Versanddienst ab.
Für jeden verfügbaren Versanddienst werden die Lieferkosten nach der Entfernung und der Erreichbarkeit der Lieferadresse, dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets oder der Pakete mit den bestellten Produkten und (optional) den Kosten für eine zusätzliche Versicherung dieser Produkte während des Transports bis zum Bestimmungsort berechnet.
Bei der Validierung der Bestellung wird automatisch eine Schätzung der Lieferkosten für jeden verfügbaren Versanddienst vorgenommen.
Bei Eilkurierlieferungen kann der geschätzte Wert der Lieferkosten angepasst werden, was dem Käufer vom Kurierdienst bei der Zustellung des Pakets mitgeteilt wird.
Lieferung für übergroße oder voluminöse Pakete
In Ausnahmesituationen, in denen die in der Bestellung enthaltenen Produkte überdimensioniert oder voluminös sind, behält sich ROA das Recht vor, das Transportunternehmen so auszuwählen, dass die Produkte ihren Bestimmungsort unter optimalen Bedingungen erreichen, wobei dieser Service nicht zusätzlich zu dem bei der Bestellung erhaltenen Kostenvoranschlag berechnet wird.
Zustellung der Rechnung
Für jede abgeschlossene Bestellung wird die entsprechende Steuerrechnung in elektronischem Format (PDF-Datei) per E-Mail an die Adresse des Käufers übermittelt.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers wird die Steuerrechnung zusammen mit den bestellten Produkten physisch an die vom Käufer bei seiner Registrierung im Shop oder bei der Bestellungsvalidierung angegebene Lieferadresse geliefert.