Condizioni di garanzia

1. Il certificato di garanzia regola il quadro necessario per la garanzia dei prodotti destinati ai veicoli stradali, commercializzati/distribuiti ai consumatori da SC ROA Innovation Technology SRL, di seguito denominati prodotti/materiali;

2. Ai fini del certificato, i termini di seguito riportati hanno il seguente significato:

2.1. Il "Consumatore" è definito in conformità all'art. 2 punto 2 del GO n. 21/1992 ripubblicato, come ulteriormente modificato e integrato.

e dell'art. 2 lett. a) della Legge n. 449/2003,

2.2. Il "Fornitore" è il soggetto giuridico autorizzato che, nell'ambito della propria attività, commercializza i prodotti immessi sul mercato dagli importatori autorizzati in base ai termini di un contratto stipulato con il consumatore,

2.3. L'unità di assistenza auto è l'operatore economico che possiede la capacità tecnica adeguata per svolgere attività di riparazione, manutenzione e/o adeguamento funzionale dei veicoli stradali, di ricondizionamento dei prodotti, nonché attività di sostituzione del telaio e/o della carrozzeria dei veicoli e che, a seguito di una valutazione, è stato autorizzato dal Registro automobilistico rumeno (RAR), ai sensi dell'OMTCT n. 2.131/2005.

3. I prodotti e i materiali di cui al punto 1, immessi sul mercato da importatori o produttori nazionali, acquistati dai consumatori dal fornitore o dai suoi distributori, identificati di conseguenza sulla base di buoni di cassa/fatture fiscali/stime di riparazione, sono soggetti alla garanzia di cui al presente certificato. I documenti di acquisto dei prodotti/materiali soggetti alla presente garanzia devono contenere almeno i seguenti elementi di identificazione (identificatori): (i) nome del prodotto/materiale

4. TERMINI DELLA GARANZIA

4.1. I prodotti hanno un periodo di garanzia di 12 mesi (salvo la normale usura) per gli acquisti delle persone giuridiche e di 24 mesi (salvo la normale usura) per gli acquisti dei privati, calcolati a partire dalla data di acquisto, a meno che l'importatore autorizzato/produttore nazionale non abbia previsto diversamente, rispettivamente:

- Ammortizzatori e molle Pedders: 24 mesi o 40.000 chilometri di garanzia;

- scudi in acciaio, supporti per verricelli in acciaio, bull bar in acciaio, barre anteriori e posteriori in acciaio, supporto per ruota di scorta in acciaio, portapacchi e altri prodotti in acciaio: 6 mesi di garanzia anticorrosione;

- chip da corsa: 12 mesi, indipendentemente dalla natura fiscale del consumatore.

4.2. La garanzia viene concessa per difetto di conformità e/o per vizi latenti.

4.3. Per qualsiasi difetto di conformità durante il periodo di garanzia e/o per i difetti latenti che si manifestino durante il periodo di garanzia del prodotto o del materiale SC ROA Innovation Technology SRL si impegna nei confronti del consumatore a sostituire o riparare il prodotto acquistato, senza richiedere alcun costo aggiuntivo, o a rimborsare il prezzo pagato dal consumatore in base alla garanzia offerta dall'importatore autorizzato/dal produttore nazionale.

4.4. La garanzia per la lavorazione è di 3 mesi dalla data di emissione della fattura che include la lavorazione.

5. DIRITTI DEL CONSUMATORE

5.1. La garanzia concessa dal presente certificato non pregiudica i diritti del consumatore.

5.2. I diritti legittimi del consumatore sono stabiliti nel capitolo III, articoli 9-14 della Legge n. 449/2003 relativa alla vendita di prodotti e alle relative garanzie, nell'Ordinanza n. 21/1992 relativa alla tutela dei consumatori, nella Legge n. 296/2004 relativa al Codice del Consumo.

6. STRUMENTI PER ASSICURARE LA GARANZIA PER I LAVORI DI MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE

6.1. In caso di difetti di conformità/difetti latenti riscontrati/presentati durante il periodo di garanzia/validità del prodotto o del materiale, il consumatore può richiederne la riparazione o la sostituzione.

6.2. Il periodo di garanzia sarà prolungato del tempo trascorso dalla data di consegna del prodotto/materiale al Venditore o all'unità di assistenza auto fino alla data di riparazione/sostituzione del prodotto. L'estensione del periodo di garanzia deve essere riportata nel foglio di riparazione/sostituzione.

6.3. La richiesta di garanzia (per la concessione della garanzia) dovrà essere indirizzata a SC ROA Innovation Technology SRL o dovrà essere presentata al fornitore o all'autoservizio presso il quale si è acquistato il prodotto o il materiale indicato nei documenti di acquisto di cui al punto 3, corredata dai seguenti documenti:

1. copia della fattura fiscale/buono cassa del prodotto/materiale emesso dal venditore;
2. copia del preventivo di spesa per il montaggio/installazione/riparazione del prodotto/materiale e del buono cassa/fattura fiscale emesso dall'autoservizio;
3. il certificato di garanzia del prodotto/materiale, in originale, debitamente compilato, firmato dal fornitore e dal consumatore;
4. copia della carta di circolazione o della carta d'identità del veicolo il cui prodotto o materiale è oggetto di garanzia;
5. copia del documento che attesta la validità della revisione tecnica periodica del veicolo;
6. il verbale di ispezione relativo al difetto di conformità o al vizio latente del prodotto/materiale rilasciato dall'autofficina se il lavoro è stato eseguito da un'altra autofficina.

6.4. Se la richiesta di garanzia è fondata (motivata), SC ROA Innovation Technology SRL provvederà a riparare/sostituire, entro 30 giorni di calendario dalla data di presentazione della richiesta di garanzia, i prodotti/materiali non conformi tramite il fornitore o l'autoservizio presso il quale sono stati acquistati dal consumatore.

6.5. In caso di richiesta di garanzia in cui vengano invocati difetti latenti, SC ROA Innovation Technology SRL riparerà/sostituirà i prodotti/materiali entro 30 giorni di calendario dal completamento della perizia tecnica effettuata ai sensi dell'Articolo 13 comma (2) del GO n. 21/1992, se il produttore o l'organismo tecnico competente che ha condotto la perizia ha stabilito l'esistenza di tali difetti.

6.6. Se, per vari motivi, SC ROA Innovation Technology SRL non è in grado di assicurare la riparazione o la sostituzione dei prodotti/materiali non conformi o dei prodotti/materiali con difetti latenti, dovrà concedere al consumatore misure di riparazione equivalenti ai sensi dell'articolo 11 della Legge n. 449/2003.

6.7. Se la richiesta di garanzia è infondata, il consumatore dovrà sostenere le spese per l'ispezione/la valutazione di esperti del prodotto/materiale dichiarato non conforme o con difetti latenti.

6.8. Le spese postali, di trasporto, di movimentazione, i costi dei materiali utilizzati e di imballaggio, i costi di smontaggio e montaggio, i costi di lavorazione relativi al prodotto oggetto della garanzia non sono di competenza della S.C. ROA Innovation Technology S.R.L.

6.8. I prodotti e i materiali sostituiti durante il periodo di garanzia diventano di proprietà della S.C. ROA Innovation Technology S.R.L. e dovranno essere consegnati dal consumatore al venditore o al servizio di assistenza auto.

7. SITUAZIONI CHE ESONERANO SC ROA Innovation Technology SRL DALLA RESPONSABILITÀ IN MATERIA DI GARANZIA O CHE PORTINO IL PRODOTTO/MATERIALE AL DI FUORI DELL'AMBITO DELLA GARANZIA

7.1. Il prodotto/materiale acquistato dal consumatore non è stato immesso sul mercato da SC ROA Innovation Technology SRL.

7.2. Il consumatore ha ordinato un prodotto sbagliato o ha fornito dati identificativi errati.

7.3. Il consumatore non richiede la garanzia entro il termine indicato nel presente certificato o non presenta nessuno dei documenti di cui al punto 6.3 lettere a-f, oppure li compila in modo errato, incompleto o inadeguato.

7.4. Il consumatore ha smarrito il certificato di garanzia.

7.5. Il prodotto/materiale è stato utilizzato per scopi diversi o su veicoli diversi da quelli indicati dal fornitore.

7.6. I prodotti presentano una normale usura dovuta al funzionamento.

7.7. I prodotti non sono stati montati/installati/regolati/controllati in un'unità di assistenza auto autorizzata secondo le disposizioni del punto 2.3 del presente certificato o queste operazioni sono state eseguite senza strumenti o dispositivi adeguati, senza rispettare la tecnologia di lavoro stabilita dal costruttore del veicolo o dal fabbricante del prodotto.

7.8. Al termine delle riparazioni, l'unità di assistenza auto non ha eseguito le operazioni di controllo, calibrazione e regolazione imposte dal costruttore del veicolo o dal fabbricante del prodotto.

7.9. Il prodotto è stato montato in modo errato o con parti usurate non conformi alle specifiche del produttore o modificate.

7.10. L'usura o il difetto del prodotto sono dovuti a sollecitazioni eccessive, manutenzione inadeguata o regolazioni/controlli periodici o (a causa di) interventi non autorizzati sul prodotto durante il periodo di garanzia.

7.11. Il prodotto presenta tracce di colpi, urti meccanici, graffi, rotture, incrinature, piegature, deformazioni, che non sono ad esso imputabili o hanno subito l'azione di fattori esterni al normale processo di funzionamento;

7.12. Il veicolo su cui è stato montato il prodotto è stato coinvolto in un incidente stradale o ha subito danni causati da fattori esterni, condizioni atmosferiche o qualsiasi altro tipo di fattore (shock termico, elettrico, meccanico).

7.13. Il veicolo su cui è stato montato il prodotto è stato utilizzato per scopi diversi da quelli stabiliti dal costruttore o è stato sfruttato in condizioni inadeguate: (avviamento con robot) avviamento con robot o avviamento con traino, superamento del peso massimo consentito, competizioni sportive, gare automobilistiche o sono stati modificati i suoi impianti e sistemi.

7.14 Per le autovetture utilizzate in regime speciale: taxi, veicoli per il trasporto di persone e merci, ambulanze, auto della polizia, auto della scuola guida, il periodo di garanzia è ridotto a 3 (tre) mesi per l'intera gamma di prodotti.

7.15. L'installazione non autorizzata sul veicolo di apparecchiature/accessori diversi da quelli montati in fabbrica.

7.16. Deterioramento o distruzione del prodotto per colpa del consumatore a causa del trasporto, della manipolazione inadeguata, dell'immagazzinamento, della conservazione, dell'uso, dello sfruttamento o del contatto con prodotti chimici aggressivi o della vicinanza a fonti di calore.

7.17. Il numero di serie/marchio/codice costruttivo o il codice di identificazione del prodotto è stato cancellato o presenta segni o timbri fatti a mano.

7.18. Lo smontaggio in componenti o sottoinsiemi dei prodotti o il deterioramento dei sigilli applicati dal produttore, ove applicabile.

7.19. Il veicolo presenta carenze a livello di sterzo, freni, sospensioni, raffreddamento, aria condizionata, impianti elettrici, ecc.

7.20. Inadeguato sfruttamento del veicolo: mancata esecuzione dei rodaggi, superamento del regime termico, della velocità massima consentita.

7.21. La rottura dei prodotti a causa dell'esistenza di corpi estranei, polvere, sporcizia nelle aree operative (ad esempio, il sistema di ingrassaggio, il sistema idraulico, il sistema di ammissione, ecc.)

7.22. Il mancato rispetto del periodo e del calendario delle revisioni tecniche stabilite dal costruttore del veicolo.

7.23. Il veicolo a cui era destinato il prodotto non è stato immatricolato o il controllo tecnico periodico è scaduto prima dell'insorgere del caso di garanzia.

8. ECCEZIONI ALLA GARANZIA

8.1. La garanzia concessa dal presente certificato non si estende a beni diversi dai ricambi auto offerti nell'ambito delle campagne promozionali.

9. TERMINI E CONDIZIONI

9.1. Tutti i prodotti venduti dalla S.C. ROA Innovation Technology S.R.L. sono destinati a modificare le autovetture Dacia / Renault Duster al fine di migliorarne le prestazioni fuoristrada, di conseguenza, qualsiasi certificazione disponibile è riportata sui prodotti corrispondenti e qualsiasi altra certificazione non può essere resa disponibile.

9.2. L'uso improprio su strade pubbliche di prodotti non destinati a tale scopo è strettamente imputabile al consumatore.

9.3. I prodotti devono essere installati in officine specializzate (unità di assistenza autorizzate). Prenderemo tutte le misure necessarie per sostenere l'attività di tali unità, ma non ci assumiamo in alcun modo la loro formazione o la fornitura di materiale esplicativo per l'installazione.

9.4. È assolutamente controindicato installare i prodotti da soli.

IL CERTIFICATO DI GARANZIA NON È TRASFERIBILE!